Gestionnaire principal Performance des livraisons des pièces de rechange, Services des pièces de rechange

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d'aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d'avions et d'hélicoptères dans les segments de l'aviation d'affaires, de l'aviation générale et de l'aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l'avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d'urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L'entreprise s'est également classée au premier rang des employeurs de l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix à Montréal, au Canada et à l'échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Le groupe Services Commerciaux au sein du Service à la clientèle de P&WC est à la recherche d'un(e) Gestionnaire Principal(e), Performance des livraisons des pièces de rechange pour l'après-marché.

La personne titulaire du poste sera responsable de diriger une équipe chargée d'assurer la performance des livraisons de pièces de rechange, en soutien aux engagements clients de l'organisation.

Relevant du Directeur des Services des pièces de rechange, le titulaire du poste agira comme point de coordination entre les fonctions de la chaîne d'approvisionnement, des opérations manufacturières et du Service à la clientèle afin d'assurer l'atteinte des indicateurs de performance liés aux flux de matériel entrant. Le rôle comprend également la gestion des enjeux de performance fournisseurs, la résolution de problèmes d'approvisionnement et la représentation des besoins clients et parties prenantes internes et externes.

Le poste s'effectue à notre établissement de Longueuil du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Diriger, encadrer et développer une équipe responsable de la performance des livraisons fournisseurs de pièces de rechange.
• Assurer la coordination et l'alignement entre la chaîne d'approvisionnement, les opérations manufacturières et le Service à la clientèle.
• Traduire avec un focus client les besoins clients du Service à la clientèle en exigences opérationnelles pour les fonctions concernées.
• Gérer avec transparence et responsabilité en identifiant, analysant et communiquant les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et aux opérations manufacturières.
• Livrer les résultats d'affaires en assurant la résolution des enjeux d'approvisionnement clients selon une approche structurée.
• Assurer un suivi serré des plans de redressement avec les parties prenantes internes et externes.
• Influencer et représenter à l'externe en supportant et participant à des rencontres avec nos clients pour renforcer nos relations de partenariat.
• Favoriser des prises de décision éclairées en préparant et présentant les rapports de gouvernance à la haute direction.
• Diriger l'amélioration continue en optimisant les processus internes et améliorant l'efficacité opérationnelle.
• Soutenir les initiatives de transformation numérique liées à la performance des fournisseurs et aux activités des Services des pièces de rechange.

Qu'est-ce qu'il vous faut pour réussir ?

• Baccalauréat avec un minimum de 12 années d'expérience pertinente, ou maîtrise avec un minimum de 10 années d'expérience, dans un domaine connexe tel que l'ingénierie, l'administration des affaires, l'aéronautique, la gestion des opérations, la finance, le commerce international, la chaîne d'approvisionnement ou une discipline équivalente.
• Expérience démontrée dans des environnements complexes et matriciels.
• Capacité à évoluer dans des environnements ambigus avec un haut niveau d'autonomie.
• Habiletés démontrées en gestion des relations et en collaboration avec des parties prenantes internes et externes.
• Orientation résultats et capacité à planifier, organiser et livrer dans des échéanciers définis.
• Solides compétences en communication et en influence.
• Capacité à travailler avec des données pour soutenir la prise de décision.
• Esprit d'analyse, curiosité et orientation amélioration continue.
• Expérience dans le secteur aéronautique et/ou de la chaîne d'approvisionnement, un atout.

Ce poste s'inscrit dans un environnement de travail francophone, mais il exige une très bonne maîtrise de l'anglais, afin de pouvoir lire et comprendre quotidiennement de la documentation et des termes techniques provenant d'organisations internationales, ainsi que rédiger et communiquer en anglais avec des clients, fournisseurs ou partenaires.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur
• Programme d'assurance collective
• Possibilités d'avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d'aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l'occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux.

Êtes-vous prêt à vous dépasser ? Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l'obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l'offre d'emploi sera retirée.

RTX adhère aux principes d'égalité en matière de recrutement et d'embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d'orientation ou d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.